DESCRIZIONE PROFILO
La figura professionale ha una conoscenza approfondita del Sistema Sanitario nazionale e delle riforme in atto e del funzionamento dei servizi socio-sanitari che gli consente di soddisfare le esigenze degli operatori del settore e in particolare migliorare la qualità dei servizi forniti all'utenza.
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
Iscrizione con qualifica presso i centri per l'impiego. Impiego presso Enti pubblici e aziende operanti nel settore.
REQUISITI DI ACCESSO
- compimento del 18° anno di età
- Laurea
MATERIE DI INSEGNAMENTO
Moduli di Base; Moduli specialistici: Il Servizio Sanitario Nazionale e la riforma del Welfare; Elementi di legislazione sanitaria; Programmazione e controllo di gestione nelle aziende sanitarie; Fondamenti di benchmarking: studio del best practises in Italia e in Europa; Elementi di Comunicazione e Marketing; La qualità dei servizi e la customer satisfaction.
REQUISITI DI ACCESSO AL MASTER
Laurea
DURATA
Il corso avrà una durata di n. 400 ore
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